Hodnocení obchodu

Zákaznice si objednala 1 ks kávy Rioba Gold 1kg - tuto kávu také zákaznice obdržela - jediné co nás napadá, proč si zákaznice myslela že dostala něco jiného je fakt, že káva má novější přebal než který máme vyfocený na e-shopu. Káva je stejná, pouze přebal je malinko jiný. Samozřejmě jako vždy, pokud není zákazník spokojený se zbožím, které obdržel, muže do 14 dní odstoupit od smlouvy a zboží vrátit

Děkujeme za milou recenzi - zákazník si objednal 15ks dukátových buchtiček, skladem ale držíme jen běžné množství, což je týdně 7 ks (bohužel nejsme velkoobchod), takže jsme museli počkat - jakmile jsme obdrželi požadované množství od distributora, zjistili jsme, že polovina byla plesnivá... u čerstvých potravin se bohužel něco podobného může stát, nijak to neovlivníme Za špatnou komunikaci se omlouváme, zákaznická linka byla poučena a příště bude komunikace z naší strany lepší

To se omlouváme, bohužel došlo k chybě při expedici - v takovém případě si špatně zaslané zboží stáhneme a pošleme správné, samozřejmě na naše náklady